POSTE : Gestionnaire Litiges H/F DESCRIPTION : TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e) GESTIONNAIRE LITIGES H/F Rattaché(e) au Responsable Commercial, vos missions sont : - Collecter, organiser et suivre les litiges commerciaux ; - Instruire les litiges en effectuant la recherche documentaire auprès des services concernés ; - Analyser les causes des litiges en lien avec différents services ; - Rédiger et envoyer des mails, des relances, des avoirs ou des refacturations ; - Assurer le suivi administratif et la gestion documentaire des dossiers ; - Collaborer avec les équipes internes pour identifier les causes récurrentes et proposer des actions correctives. Contrat en 35h sur 4 jours et demi. Rémunération entre 2100 et 2200 brut sur 13 mois. Participation, primes, TR, et autres avantages. PROFIL : De formation supérieure administrative, commerciale ou comptable, vous justifiez de plusieurs années d'expérience dans la gestion de litiges. Vous avez des notions en comptabilité.