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Responsable Qualité et Conformité (H/F) 38 - GRENOBLE
Offre n° 4018392
Responsable Qualité et Conformité (H/F)
38 - GRENOBLE - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
Contexte: Nous recherchons un Responsable Qualité et Conformité pour assurer le maintien et le respect des certifications de qualité et des processus au sein de nos datacenters hyperscale. Le candidat idéal sera responsable de superviser la conformité aux normes ISO 27001, 14001, 50001 et SOC 1 et 2, et devra garantir la qualité des opérations, la communication avec les clients, et la rédaction précise des rapports de maintenance. Une communication fluide et efficace avec les équipes de maintenance et les clients est primordiale. Ce poste nécessite impérativement un bilinguisme (français et anglais). Missions Principales: Gestion des certifications : * Maintenir et assurer la conformité avec les certifications ISO (27001, 14001, 50001) et SOC 1 et 2. * Mettre en place les processus pour renouveler les certifications et auditer régulièrement les pratiques internes pour vérifier le respect des normes. Supervision des équipes: * Superviser le travail des techniciens en matière de qualité, veiller à la bonne rédaction et à la complétude des rapports de maintenance. * Garantir que les interventions sont correctement planifiées et effectuées conformément aux exigences des certifications. Prévention et communication avec les clients : * Prévenir les clients à l'avance des interventions de maintenance planifiées et s'assurer qu'ils sont informés des éventuels impacts. * Assurer une communication proactive et transparente pour toute question ou situation liée à la qualité des services. Organisation des réunions de travail: * Organiser et diriger des réunions avec les équipes de maintenance et les clients lorsque cela est nécessaire pour discuter des points de qualité ou des interventions à venir. * Assurer une bonne coordination entre toutes les parties prenantes pour prévenir les erreurs et améliorer les processus. Amélioration continue: * Proposer et mettre en œuvre des solutions pour améliorer continuellement les processus et garantir un haut niveau de conformité et de satisfaction client. * Effectuer des audits internes pour identifier les axes d'amélioration. Compétences Requises * Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans la gestion de la qualité dans des environnements critiques, idéalement dans le secteur des datacenters ou des environnements industriels réglementés. * Compétences Techniques : Connaissance approfondie des normes ISO 27001, 14001, 50001, ainsi que des processus SOC 1 et 2. Et expérience dans la mise en place et le suivi de ces certifications dans des environnements de haute sécurité. * Langues: Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (oral et écrit), capacité à communiquer efficacement avec des équipes et des clients internationaux. * Compétences en Management: Capacité à superviser des équipes techniques et à s'assurer de la conformité des rapports et des procédures. Certifications Requises : * ISO 27001 Lead Auditor ou Implementer : Recommandé pour une parfaite maîtrise de la gestion de la sécurité de l'information. * ISO 14001 et 50001 : Connaissance approfondie requise pour gérer les processus de conformité environnementale et énergétique. * SOC 1 et 2 Compliance Certification : Expérience dans la gestion de la conformité SOC, particulièrement dans les environnements critiques. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : à partir de 34 995,90€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (Grenoble (38))
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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