POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : Votre rôle : transformer l'intérêt en rendez-vous Vous êtes le premier contact entre nos futurs clients et nos concessions. Votre mission consiste à qualifier les projets automobiles et à générer des rendez-vous commerciaux à forte valeur. Au quotidien, vous serez amené(e) à : * Traiter les leads entrants (sites constructeurs, plateformes digitales, formulaires web, appels entrants). * Contacter rapidement les prospects afin de comprendre leur projet automobile. * Présenter nos véhicules et offres commerciales avec enthousiasme et professionnalisme. * Transformer les demandes digitales en rendez-vous qualifiés pour les équipes commerciales en concession. * Assurer le suivi des prospects et les relances commerciales. * Mettre à jour le CRM et suivre vos indicateurs de performance. * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales du Groupe Vauban pour maximiser la transformation des leads. Votre objectif : créer l'impulsion commerciale qui déclenche la vente. PROFIL : Le profil que nous recherchons * Une première expérience commerciale est appréciée (automobile, vente à distance, centre de relation client). * Vous avez un excellent relationnel et une aisance naturelle au téléphone. * Vous aimez convaincre, conseiller et créer du lien avec les clients. * Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats. * Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les CRM. * Une connaissance de l'automobile est un plus, mais la motivation reste essentielle. - Pourquoi rejoindre le Groupe Vauban ? * Intégrer un groupe automobile reconnu et solide. * Participer à une organisation commerciale en pleine transformation digitale. * Évoluer dans un environnement dynamique et stimulant. * Bénéficier de véritables perspectives d'évolution dans un groupe en croissance.