L’accueil du client est une priorité pour notre résidence de Tourisme. Nous recherchons un(e) réceptionniste qui sera leur premier point de contact et gérera tous les aspects de leur hébergement. Vos missions : - La gestion de la réservation et des informations sur les tarifs et équipements - Organisation des grandes journées d'arrivées et de départs - Accueil des clients, check in, check out - Etat des lieux et gestion des cautions - Gestion des conflits - Répondre à l'ensemble des questions - Encaissement et facturation - Gestion des petits déjeuner Votre but : faire passer des vacances inoubliables aux clients.Nous recherchons une personne ayant : - Une précédente expérience d'au moins une saison en tant que réceptionniste. - Une excellente capacité de communication et d'organisation. - Un grand sens de la satisfaction client. - La connaissance des logiciels de réservation. - Maitrisant l'anglais et au moins une autre langue. Conditions de travail : - Nombre d'heures par semaine 35h - 2 Jours de repos - Possibilité de logement sur site. - Travail les weekend