POSTE : Agent de Planification H/F DESCRIPTION : Votre agence THI recherche pour le compte de son client, entreprise spécialisée dans l'assainissement et le pompage, un(e) Agent de planification (H/F) afin de renforcer ses équipes. Ce poste se situe à Vitrolles (13). À noter que le site peut être difficilement desservi par les transports en commun, un moyen de locomotion est recommandé. Les horaires de travail pour cette mission sont en journée, du lundi au vendredi. Directement rattaché au responsable d'exploitation, vous assurerez les missions suivantes : - Gestion et organisation des tournées des chauffeurs/pompistes, - Planification des interventions et optimisation des déplacements, - Prise de rendez-vous avec les clients particuliers et professionnels, - Gestion des appels entrants et suivi des demandes clients, - Coordination avec les équipes terrain et les chauffeurs, - Suivi administratif des interventions, - Gestion des urgences et adaptation du planning selon les besoins. PROFIL : Pour mener à bien cette mission, nous recherchons un profil ayant les connaissances et compétences suivantes : - Expérience en planification, exploitation ou assistanat logistique appréciée, - Bonne gestion des priorités et du stress, - Aisance téléphonique et bon relationnel client, - Capacité à travailler en équipe avec les chauffeurs et exploitants, - Maîtrise des outils informatiques et organisation administrative, - Rigueur, réactivité et autonomie.