RESPONSABILITÉS : Statut : Contractuel-le Filière : Bibliothèque Catégorie d'emploi et corps : catégorie B Localisation du poste : Bibliothèque Sainte-Geneviève – 10 place du Panthéon – 75005 PARIS Quotité de travail : 100% ACTIVITÉS PRINCIPALES 1. Encadrement et gestion administrative des magasiniers • Encadrement intermédiaire de 34 magasiniers en lien direct avec la direction du département et en lien avec le service du personnel : suivi des absences, congés, retard, tickets restaurant et heures bonifiées, supervision des plannings et autres tâches d'encadrement. 2. Planification des activités liées à l'accueil des publics du Fonds général • Suivi des plannings des catégories A et B et participation au suivi des moniteurs étudiants • Suivi et planification de la formation interne sur les postes service public • Pilotage des visites découverte • Coordination des référents handicap 3. Supervision des équipements de l'accueil et des salles de lecture • Mise à jour de la signalétique et des documents à destination du public en salles de lecture • Suivi du service des prêts de matériel • Gestion des équipements d'accessibilité • Supervision du parc des copieurs mis à disposition du public : diagnostiquer les problèmes et les faire remonter au département de l'informatique et être l'interlocuteur privilégié du prestataire ; assurer le suivi des consommables ; assurer la mise à jour des documents à destination du public ; organiser des sessions de formation à l'utilisation des copieurs • Gestion des commandes des documents et fournitures pour les inscriptions (livret d'accueil, cartes de lecteurs, rubans d'impression, etc.) 4. Participation à l'accueil des publics • Assumer la fonction de responsable de salle au Fonds général (salle Labrouste et salle Camus) • Plages de service public sur le poste des inscriptions et/ou des visites • Gestion et animation de visites à destination des professionnels des métiers des bibliothèques • Participation aux réponses aux questions des usagers parvenant par mail, par téléphone ou par courrier et aux questions/réponses à distance Eurêkoi • Participation au rangement des collections en libre accès une heure par semaine • Avec la direction du département, gestion des contentieux avec les lecteurs PROFIL RECHERCHÉ : • Sens de l'accueil (disponibilité, courtoisie, sens du service public) • Capacité à se situer dans la bibliothèque et son organisation (ses missions, ses services, son fonctionnement...) • Connaissance des collections de la bibliothèque : leur organisation, leur classement (classifications Dewey et Clément), les conditions de consultation, de manipulation et les problèmes particuliers liés aux différents types de documents • Maîtrise des outils logiciels (SGBM Alma et Primo, catalogues en ligne, messagerie, outils de bureautique) et des ressources électroniques à disposition des lecteurs • Connaissance des règles de sécurité applicables au sein du bâtiment • Aptitude au travail en équipe, au dialogue et à la négociation • Sens de l'organisation, ponctualité, rigueur • Capacités pédagogiques, conduite de visites • Rédaction de documents pédagogiques ou de communication • Sens du service public et qualités relationnelles