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Chargé(e) d'accueil - Aéroport d'Orly (H/F) 94 - ORLY
Offre n° 4038474
Chargé(e) d'accueil - Aéroport d'Orly (H/F)
94 - ORLY - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
Description du poste : L'agent d'accueil est responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients. Il est chargé de fournir un service client de qualité et de veiller à ce que les clients soient informés sur les services et les produits proposés. Il doit également s'assurer que les procédures d'accueil sont respectées et appliquées. Principales tâches et responsabilités : - Accueillir les clients et répondre à leurs questions ; - Fournir des informations sur les services et les produits proposés ; - Veiller à ce que les procédures d'accueil et de sécurité soient respectées ; - Fournir un service client de qualité ; - Développer et maintenir des relations positives avec les clients ; - Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions ; - Élaborer des rapports sur l'activité et les performances ; Qualifications et compétences : - Une expérience professionnelle dans le secteur de l'accueil est un atout ; - Maîtrise des procédures d'accueil et de sécurité ; - Excellentes compétences en communication et en relation client ; - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais ; - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ; - Maîtrise des outils informatiques ; - Sens de l'initiative et aptitude à prendre des décisions. - Vous êtes dynamique, rigoureux, ponctuel, réactif, et proactif - Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité - Vous avez une excellente présentation - Vous avez un excellent sens du service client - Vous êtes ouvert d'esprit et désireux de travailler dans un environnement international Avantages : - Remboursement NAVIGO (50%), - Primes panier repas 7€ / vacation de 6h, - Prime d'habillage, - Mutuelle entreprise. - Dimanches / jours fériés - Travailler dans un environnement multiculturel
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22574,00 Euros à 23200,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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