- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Assistant commercial
- Drôme
- Valence
- Détail de l'offre 4044194
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Assistant commercial
- Drôme
- Valence
- Détail de l'offre 4044194
CDD - Chargé(e) de service client H/F 26 - VALENCE
Offre n° 4044194
CDD - Chargé(e) de service client H/F
26 - VALENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2024
Vous souhaitez développer vos compétences et vivre une expérience professionnelle enrichissante dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Faisons connaissance ! DPD France c'est : - Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de GeoPost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste. - Une entreprise engagée pour l'égalité hommes-femmes et pour l'intégration des personnes en situation de handicap. - Une entreprise animée par des valeurs fondamentales telles que la proximité, la flexibilité et la simplicité. Chez DPD France, nous sommes convaincus que nos 2600 collaborateurs sont notre force. A travers nos 78 agences et 5 centres de tri, ils assurent chaque jour, le traitement et la livraison de plus de 385 000 colis sur tout le territoire. Activement engagé en faveur de la diversité, notre groupe renouvèle son engagement en signant à nouveau la Charte de la Diversité. Cette initiative commune renforce notre détermination à promouvoir l'inclusion et la diversité à tous les niveaux de notre organisation. DPD France se classe également dans le palmarès Capital « Meilleur Employeur » 2024, qui traduit nos efforts continus pour atteindre notre ambition d'être un employeur de choix. Les différentes personnalités qui composent notre entreprise sont toutes aussi uniques que les carrières et les perspectives d'évolution que nous proposons. Alors n'hésitez pas, rejoignez-nous ! Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de : Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France. Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client du réseau. Assurer l'interface avec l'exploitation. Effectuer un suivi des dossiers. Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence. Appliquer les procédures qualité. Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces. Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures. Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h. Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils. Ce poste est à pourvoir en CDD 12 mois sur notre agence basée à Valence (26). Rémunération (selon profil) : 1884,51 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction 1953,14 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone. Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret de proximité
Entreprise
DPD France
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
SERVICE CLIENT FRANCOPHONE (H/F) URGENT (H/F)
EMTY CONSULTING - 26 - Valence
Nous recrutons nous notre client basé à Valence, 1- SERVICE CLIENT FRANCOPHONE (H/F) URGENT Vos principales missions ; Vous avez en charge de générer un large éventail de demande clients par...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant logistique achats f/h
RANDSTAD - 07 - Guilherand-Granges
Au sein d'une équipe dynamique , vous avez pour principale mission la gestion administrative au sein du service logistique. Au quotidien, vous saisissez les bordereaux de livraison, vous éditez les...
Intérim - Temps plein
Publié hier
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
ASSISTANT / ASSISTANTE SAV (H/F)
REYNET FROID - 07 - PRIVAS
Assistant(e) SAV H/F Description du poste Notre entreprise spécialisée dans le secteur du froid et de la cuisine Professionnelle recrute un(e) assistant(e) administratif SAV H/F pour compléter...
CDI - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Assistant service après vente (H/F)
26 - Drôme
Description du poste : En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant ADV H/F
Koesio AURA - 26 - VALENCE
POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Ton Equipe : Nous avons besoin de toi pour venir épauler Geoffrey, Chef de Projet, à l'agence de Valence. Ta mission : Ton objectif sera de mettre à jour et...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Alternance -Assistant ADV et Commerciale H/F
Groupe Menway - 26 - LORIOL SUR DROME
POSTE : Alternance -Assistant ADV et Commerciale H/F DESCRIPTION : - Saisie et suivi des commandes clients - Gestion de la relation client quotidienne - Gestion des litiges et des relances...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant ADV (H/F)
26 - ST VALLIER
Description du poste : Prêt(e) à jouer un rôle clé en tant qu'Assistant supply chain (F/H) dans notre entreprise partenaire ? Rejoignez une équipe dynamique où vous serez responsable de gérer les...
Intérim - Non renseigné
Publié aujourd'hui
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant Commercial et ADV - BTS Ndrc en Alternance H/F
Ecole Supérieure de la Bio - 26 - LORIOL SUR DROME
POSTE : Assistant Commercial et ADV - BTS Ndrc en Alternance H/F DESCRIPTION : VOS MISSIONS avec notre partenaire : - Saisie et suivi des commandes clients - Gestion de la relation client...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 15 jours
CDD
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant Administration des Ventes H/F
07 - LE POUZIN
Le Laboratoire d'Innovation Végétale, fabricant de compléments alimentaires, 40 salariés, recrute à LE POUZIN (07) : Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Site, vos missions principales sont...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Assistant Service Après-ventes (h/f)
Akkodis - 26 - VALENCE
Votre mission La ligne de service Talent d'Akkodis France recrute un Assistant SAV H/F en Intérim chez le client final à Paris 10. La société est une PME française de haute technologie, spécialisée...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)