POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Les missions principales : - Développement commercial : Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux, contribuer à l'élaboration des devis et à la rédaction des contrats clients. Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité. - Relation clientèle : gestion des appels entrants, gestion des mails, suivi des demandes. Accompagner les intervenants. - Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants. Gestion des absences et remplacements. - Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi. PROFIL : - Polyvalence nécessitant de l'organisation, l'anticipation et la rigueur - Aisance avec les outils bureautique et informatiques. - Bon relationnel, capacité d'écoute et sens du service client. - Une première sensibilité ou une expérience dans le secteur des services à la personne serait appréciée.