Description du poste : Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans le secteur de de l'aluminium et des énergies renouvelables, un Gestionnaire ADV Export (H/F) pour une mission d'intérim de longue durée à pourvoir dès que possible. Votre mission est essentielle pour mener à bien l'activité de notre client. Ce job se situe à Toulouse (31 Le rythme de travail pour cette mission sera du lundi au vendredi, en horaires fixes, en journée, soit 35 heures par semaine. À noter : en fonction de l'activité, disponibilité attendue pour faire des heures supplémentaires en semaine. Avantages de la mission Missions récurrentes Primes diverses : 13ème mois à compter de 3 mois d'ancienneté Indemnités repas Acomptes dès le 1er jour travaillé Une épargne salariale rémunérée à 10 Une prime de 100 € dès 3 mois de placement sur le CET. Vous serez directement rattaché(e) au Responsable du service et vous assurerez les tâches suivantes Gérer les commandes clients de la saisie à la facturation Assurer le suivi administratif des dossiers clients Traiter les réclamations, litiges et retours marchandises Coordonner les échanges entre les services internes : commerce, logistique, crédit, support technique Collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client Gérer les remises, facturations et avoirs dans le respect des procédures Suivre les opérations de commerce international : douanes, Incoterms Utiliser SAP pour le traitement et le suivi des commandes Veiller au respect des procédures et participer à l'amélioration des processus du service. La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2301€ / mois. Description du profil : Nous recherchons un profil Vous êtes titulaire d'une formation Bac+2 minimum en Administration des Ventes, Commerce International ou domaine équivalent Vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste d'Assistant(e) ADV, Gestionnaire ADV ou Assistant(e) Commercial(e) International(e Vous maîtrisez impérativement SAP et êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous possédez de solides connaissances en commerce international, notamment sur les aspects douaniers et les Incoterms Vous avez une bonne maîtrise de la gestion des commandes, de la facturation et du suivi administratif des dossiers clients Vous disposez d'un niveau d'anglais professionnel vous permettant d'échanger quotidiennement avec des interlocuteurs internationaux Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service client Vous appréciez le travail en équipe et savez coordonner vos actions avec différents interlocuteurs Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément Vous êtes à l'aise dans un environnement industriel et dans la gestion de flux administratifs complexes.