POSTE : Superviseur Exploitation H/F DESCRIPTION : Vous ne cherchez plus seulement à manager une équipe. Vous cherchez à faire grandir des managers. Piloter une activité. Analyser des indicateurs. Prendre des décisions. Accompagner les équipes vers la performance. Si vous aimez évoluer dans un environnement où chaque journée est un nouveau défi et où votre impact est concret, cette opportunité est faite pour vous. Votre mission : piloter la performance opérationnelle. En tant que Superviseur Exploitation H/F, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'activité. Véritable relais entre la direction et les équipes terrain, vous accompagnez les Chefs d'Équipe, pilotez les performances et garantissez une exploitation fluide, sécurisée et performante. Votre objectif : faire progresser les équipes, optimiser les opérations et garantir un haut niveau de qualité de service. Vos missions Au quotidien, vous serez amené(e) à : - Encadrer, accompagner et faire monter en compétences les Chefs d'Équipe. - Suivre, analyser et piloter les indicateurs de performance (KPI) afin d'atteindre les objectifs opérationnels. - Identifier les leviers d'amélioration et mettre en place des plans d'actions pour optimiser l'organisation. - Garantir le respect des procédures internes et participer à leur amélioration continue. - Veiller à l'application des règles de sécurité et promouvoir les bonnes pratiques auprès des équipes. - Superviser l'activité opérationnelle et assurer le bon déroulement des opérations de livraison. - Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients afin de garantir un haut niveau de satisfaction. - Assurer une communication fluide entre les équipes terrain, les managers et la direction. - Gérer les situations complexes, arbitrer les priorités et accompagner les équipes dans la résolution des imprévus. - Participer à l'organisation de l'activité et à l'optimisation des ressources afin de garantir une exploitation performante. Ce que nous vous proposons CDI Poste basé à Lesquin 3 400 € brut mensuel Prime mensuelle pouvant atteindre 600 € Véhicule de service Tickets Restaurant Forfait mensuel de 215 heures PROFIL : Le profil que nous recherchons Vous êtes un manager expérimenté, reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer. Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le management d'équipes, idéalement dans les secteurs du transport, de la logistique, de la livraison ou d'un environnement opérationnel exigeant. Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : Leadership et capacité à accompagner des managers. Esprit d'analyse et culture du résultat. Excellente gestion des priorités et des imprévus. Rigueur, réactivité et prise de décision. Sens du service client et excellent relationnel. Maîtrise des outils informatiques et des tableaux de bord de pilotage. Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu'ici, vous ne gérez pas seulement une exploitation. Vous accompagnez des managers, prenez des décisions stratégiques, optimisez les performances et contribuez directement à la réussite des opérations. Votre leadership, votre vision et votre capacité à fédérer feront la différence. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Nous avons hâte de découvrir votre candidature.