Description du poste : Ma Mensualité en partenariat avec IFCV recrute des Conseillers Clientèle dans le cadre d'un BTS BANQUE en alternance pour une durée de 24 mois***Ma Mensualité est née d'une idée simple : aider nos clients dans leur cheminement de vie (prêt immobilier, prêt automobile, financement de travaux, etc.). Les résultats d'études menées sur le marché français montrent qu'une personne contracte en moyenne 3 crédits au cours de sa vie. Recourir à Ma Mensualité permet alors aux clients de disposer d'une palette complète de possibilités et, in fine, de sélectionner le meilleur produit sur le marché. MISSIONS:***Réceptionner les appels des clients/prospects, vérifier les données personnelles et le cas échéant mettre à jour les données * Renseigner les clients sur les produits et services directement ou en les orientant vers un service approprié * Prospecter de nouveaux clients dans le cadre des campagnes commerciales * Vérifier la situation financière de ses clients * Assurer le suivi de ses comptes clients Description du profil : COMPÉTENCES :***Titulaire d'un Baccalauréat ou en cours d'obtention * Vous souhaitez débuter un BTS BANQUE avec le centre de formation IFCV * Votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients * Vous êtes doté d'une bonne élocution * Vous avez une forte capacité d'analyse***QUALITÉS :***Diplomatie * Pédagogue * Calme * Sens de l'organisation