Description du poste : Dans le cadre du développement de notre pôle IT, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes et Réseaux F/H pour maintenir en condition opérationnelle notre infrastructure SI et anticiper son évolution. Donnez du sens à votre parcours chez Interaction ! Vous intégrerez une équipe au coeur des fonctions supports du siège, qui contribue directement à la réussite de nos agences et de nos collaborateurs. Rejoignez un environnement bienveillant et stimulant, où rigueur, entraide et engagement sont les clés de notre réussite collective. Vos missions En tant qu'Administrateur Systèmes et réseaux F/H, vous jouerez un rôle essentiel dans l'évolution de l'infrastructure SI afin de répondre à l'évolution du groupe. Votre objectif ? Garantir la sécurité de notre système d'Information, superviser et apporter votre expertise réseau / Architecture. Vos principales responsabilités Au sein de l'équipe IT et avec votre présence (1 jour de télétravail / semaine possible), vous serez le garant de la disponibilité, de la performance et de la sécurité du Système d'Information. Support & supervision***Diagnostiquer les défaillances de l'infrastructure physique et virtuelle et proposer des solutions d'amélioration. * Suivre et résoudre les incidents liés à Citrix et assurer la coordination avec les sous-traitants. * Assurer un premier niveau de supervision des systèmes et processus. * Apporter un support N2 (droits, stratégies, serveurs, VPN...). * Porter assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Administration & exploitation***Piloter les sauvegardes, archivages et restaurations de données. * Administrer le firewall, les switchs de distribution/coeur de réseau, les noms de domaines et zones DNS. * Maintenir et superviser la solution de VOIP. * Appliquer et documenter les consignes d'exploitation (serveurs/clients). * Assurer le suivi et la documentation des procédures opérationnelles. Projets & évolutions***Participer à la roadmap infrastructure (montées de versions, évolutions applicatives et serveurs, supervision). * Déployer et maintenir des solutions réseau de type SDWAN. * Coordonner la reprise infrastructure lors d'acquisitions (audit, migration d'infrastructures, de tenant M365 et de données). * Déployer le réseau des nouvelles agences (routeurs VPN) en lien avec notre opérateur. * Mettre en place des indicateurs qualité et des actions préventives face aux problèmes récurrents. Sécurité & bonnes pratiques***Être garant de la sécurité du SI (remédiations, suivi SOC, revue des vulnérabilités/CVE). * Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité. * Rédiger des procédures de bonne utilisation du SI. * Assurer une veille permanente sur les bonnes pratiques en sécurité informatique. * Collaboration avec la DPO et le RSSI sur les sujets de conformité Environnement technique : Citrix - Exchange Active Directory Veeam Windows Server SQL Fortinet VMware Alcatel OXE M365 - TREND Description du profil : Profil recherché***Formation et expérience : Vous êtes diplômé(e) d'une formation dans le domaine Réseau, Système (Bac+3) et justifiez d'une expérience réussie minimum de 5 ans sur des missions similaires. * Vos atouts : Vous êtes pédagogue, organisé(e), à l'écoute, avez le sens du travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle. Votre sens du service fait de vous quelqu'un de confiance, sur qui l'équipe peut s'appuyer.***Vous savez conduire un projet et un entretien d'assistance à distance, et avez une bonne capacité d'adaptation * Vous savez diagnostiquer les problèmes Systèmes et réseaux, et écrire des procédures * Vous avez un esprit de synthèse et d'analyse, le sens du service client, êtes force de proposition et aimez transmettre * Vous savez conduire et piloter un projet informatique dans votre domaine * Des compétences Cloud, DevOps, FinOps seraient un plus Ce que nous vous offrons***Un accompagnement personnalisé dès votre arrivée et des formations régulières pour renforcer vos compétences * Un environnement accueillant et humain, où entraide, respect et créativité sont au coeur de nos valeurs * Une ambiance de travail agréable et des perspectives d'évolution au sein d'un groupe en pleine croissance * Une équipe qui valorise chaque collaborateur et où vos idées et initiatives comptent réellement Notre processus de recrutement est simple et transparent :***Premier contact téléphonique pour échanger sur votre parcours et vos attentes * Entretien en visioconférence pour approfondir vos motivations et compétence * Rencontre avec votre futur manager pour découvrir l'équipe et vos missions ~