POSTE : Alternance BTS Ndrc - Bac+2 - Commercial Sedentaire - Isle H/F DESCRIPTION : Décrochez votre Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine des produits d'hygiène est à la recherche d'un commercial sédentaire en alternance ! Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales. Vous serez en charge de : - Répondre aux demandes des clients par téléphone ou email, et effectuer des appels sortants pour proposer des offres adaptées et fidéliser les clients existants. - Gérer les commandes clients, depuis la saisie jusqu'à la livraison, en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide avec le client. - Identifier de nouveaux clients potentiels via des outils numériques et les contacter pour élargir le portefeuille client sans déplacement. - Proposer des produits complémentaires (entretien, verrerie, accessoires) pour augmenter le panier moyen et satisfaire les besoins complets des clients. - Entretenir une relation de qualité avec les clients, résoudre les problèmes ou réclamations, et proposer des solutions pour améliorer leur satisfaction. Vous aimez le travail sur le terrain, êtes autonome, avenant et vous faites preuve d'adaptabilité ? L'obtention de votre BTS NDRC et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de responsable commercial, manager d'une petite équipe commerciale, chargé d'affaires PROFIL :