RESPONSABILITÉS : Votre quotidien chez nous : Vous rejoignez l'équipe de Nathalie et votre quotidien s'articule autour de deux axes ; le SAV et la facturation transport. SAV : - Traitement des non-conformités logistiques dans le respect des cahiers des charges et process définis en amont par Galliance. - Proposition et mise en œuvre de toute solution permettant de réduire le nombre de non-conformités Facturation Transport : - Paramétrage de l'outil TMS Storeway : codification et saisie de tarifs - Valorisation et éditions des proformas - Vérification des demandes d'avoir et analyse des factures transport - Traitement de la refacturation entre sociétés Notre proposition : En pratique : · Ce poste est à pourvoir en CDI et à plein temps · 35 heures par semaine du lundi au vendredi Rémunération & avantages : Salaire : 2361.24€ brut/mois 13ème mois Prime d'assiduité Prime transport mobilité Prime d'ancienneté Intéressement et participation Restaurant d'entreprise CSE PROFIL RECHERCHÉ : Parlons de vous : - Vous avez une expérience réussie dans le commerce et peut être même en Call Center ? - Vous connaissez les règles de base de la législation transport et le cahier des charges en vigueur ? - Vous avez une bonne capacité à gérer les imprévus et vous êtes force de proposition ? - Vous êtes à l'aise au téléphone et savez instaurer de bonnes relations avec vos différents interlocuteurs ? - Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les outils bureautiques ? - Méthodique, vous travaillez avec rigueur et appréciez l'autonomie dans votre quotidien ? Et la suite ? Si votre candidature est retenue, nous vous recontacterons par téléphone pour un premier échange.