Notre entreprise partenaire recrute deux alternant(e)s Technicien(ne)s Informatique Support Helpdesk, basés au siège à Chambéry. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, vous travaillez au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes. Vos missions principales seront réparties sur un large périmètre d'interventions via notre système de gestion de ticketing hotline. Maintenance informatique :Dépannage / préparation des postes Dépannage réseau et télécom Installation des postes et périphériques Mise à jour des postes et logiciels Hotline téléphonique : Assistance téléphonique et prise en main à distance Assistance utilisateurs logiciels bureautiques (Office, Compta, Sharepoint.) Assistance utilisateurs logiciels métiers (CRM, DM.) Déplacement possible sur sites