Créée en 2008, NEO2 est une société de conseil et d'assistance technique, spécialisée dans les métiers de l'ingénierie de process et des infrastructures industrielles. Notre groupe compte plus de 600 collaborateurs et intervient auprès de grands comptes dans les secteurs de l'Énergie, l'Environnement, la Pharmaceutique, la Santé, l'Agroalimentaire, etc. sur des projets industriels ou digitaux. Comment ? Nous détachons nos consultants ingénieurs, experts techniques et chefs de projets pour assister nos clients dans la réalisation de leurs projets stratégiques. Aujourd'hui, implantés en France à Paris, Nantes, Lyon, Lille, Strasbourg, Aix-en-Provence et Bordeaux, nous poursuivons notre développement avec l'ouverture d'une agence à Bruxelles en Belgique. Chez NEO2, nous valorisons tous les talents ! Nous traitons toutes les candidatures de façon équitable, dans le but de promouvoir l'inclusion et la diversité parmi nos équipes. Vous serez impliqué.e sur les tâches suivantes : Mise en service machines - Participer aux revues de conception et de validation pour garantir la prise en compte des exigences techniques client - Réaliser l'analyse fonctionnelle et la décliner en programmes d'automatisation - Concevoir, valider et mettre en service les programmes automates, systèmes de supervision et architectures réseau - Effectuer les réglages, mises au point et tests en atelier et sur site client (France & international) - Former et accompagner les utilisateurs lors de la prise en main des équipements - Assurer la remontée d'informations au chef de projet et au service documentation Support mécatronique - Répondre aux demandes clients (dépannage, assistance à distance, chiffrage, aide à l'utilisation) - Gérer et dépanner les programmes automates (connexion locale ou distante) - Réaliser des interventions de maintenance et dépannage en interne et sur site - Développer des outils (checklists, modes opératoires, standards de tâches répétitives) pour optimiser l'efficacité Documentation & amélioration continue - Rédiger et mettre à jour la documentation technique machine - Assurer la traçabilité des appels clients et modifications machines via CSI et outils internes - Contribuer aux retours d'expérience et à l'amélioration continue des process Formation Bac+2 à Bac+5 en automatisme, électrotechnique, mécatronique ou équivalent - Solides connaissances en automatisme et lecture de schémas électriques - Maîtrise des automates Siemens Step7 / TIA Portal (indispensable) - Connaissances en robotique (KUKA, ABB) et commande numérique (840Dsl) appréciées - Bases en mécanique générale, pneumatique et hydraulique - Connaissance de CSI et des outils de diagnostic/contrôle - Sens du service client, autonomie et capacité à intervenir sur site en France et à l'international - Pratique de l'anglais indispensable (écrit, oral, technique) - Habilitations électriques souhaitées