Knowledge Manager Itsm Servicenow H/F 78 - GUYANCOURT
Offre n° 4077443
Knowledge Manager Itsm Servicenow H/F
78 - GUYANCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2024
POSTE : Knowledge Manager Itsm Servicenow H/F DESCRIPTION : Contexte : Participant activement à la croissance de l'entreprise, la Digital IS/IT met en oeuvre des solutions pour accompagner les métiers dans leurs projets ainsi que ses propres équipes technique. En construisant une architecture et un contenu de base de connaissances solides, nous aidons nos utilisateurs à comprendre les processus de prestation de services d'Egis et à consolider un patrimoine de connaissances. C'est dans l'intérêt de pérenniser les connaissances, La digital IS/IT Dans la direction IOP(Infrastructures, Operations & Production) recrute un responsable KM pour sa plateforme de services ITSM ServiceNow. Le poste sera directement attaché au COO de la Digital IS/IT. PROFIL : Gestion de l'information et des données : Comprendre les principes de la gestion de l'information et de la documentation. Organiser, indexer et classer les données et les documents. Technologies de l'information : Maîtriser les outils de gestion documentaire, les bases de données et les systèmes de gestion des connaissances. Être familier avec les plateformes collaboratives et les outils de partage de documents. Veille technologique : Se tenir au courant des développements technologiques en matière de gestion des connaissances. Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale. Capacité à diriger des réunions, des ateliers et des cours de formation. Collaboration et réseautage : Collaborer avec des équipes inter fonctionnelles, y compris des développeurs de logiciels, des chefs de projet et des parties prenantes de l'entreprise, pour soutenir la réussite des projets et des initiatives informatiques. Participer à la planification, à la conception et à la mise en oeuvre de nouvelles technologies, systèmes et solutions, en veillant à l'alignement avec les objectifs commerciaux et les exigences techniques. Analyse et synthèse : Aptitude à analyser les besoins en matière de connaissances et à synthétiser l'information. Identifier les meilleures pratiques et les possibilités d'amélioration. Gestion de projet : Planification et mise en oeuvre d'un système de gestion des connaissances. Surveiller les indicateurs de performance et ajuster les actions en conséquence. S'adapter aux changements organisationnels et technologiques. Mesurer l'impact des actions de gestion des connaissances. SOFT SKILL : Esprit de découverte Curieux et désireux d'apprendre Rigoureux Prise en compte du multiculturel international HARD SKILL : Anglais C1 ServiceNow Gestion documentaire Capitalisation de la connaissance Qualité rédactionnelle Travailler en mode projet
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Egis Groupe
Egis est un acteur international du conseil, de l'ingénierie de la construction et des services à la mobilité. Nous concevons et exploitons des infrastructures et bâtiments intelligents qui répondent aux défis liés à l'urgence climatique et permettent un aménagement du territoire plus équilibré, durable et résilient. Présent dans 120 pays, Egis met l'expertise de ses 18 000 collaborateurs au service de ses clients et développe des innovations de pointe à la portée de to...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé de qualité opérationnel Secteur Médico-Social (H/F)
BIEN A LA MAISON - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et 66 agences en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef de projets - Gestion de participants (H/F)
FC2 EVENTS - 92 - COURBEVOIE
Description de l'entreprise LDR - Lever de Rideau est une agence de communication événementielle qui est engagée à concevoir et produire des événements UTILES. Expertises dédiées : EVENT - TRAVEL -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable RSE (h/f)
ADECCO - 94 - Ivry-sur-Seine
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 2 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de mission Qualité (H/F)
OPAC VAL D OISE HABITAT - 95 - CERGY
Val d'Oise Habitat recherche un chargé de mission qualité (H/F) pour un CDD d'une durée de 18 mois. Au sein de la Direction qualité et innovation, le chargé de mission qualité contribue à la mise...
CDD - Temps plein
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Responsable RSE F/H
SYNERGIE - 94 - Orly
Notre client spécialisé dans l'aménagement, la maintenance et l'exploitation des plates-formes aéroportuaires.Au sein du service tertiaire, support et développement, vous serez en charge des missions...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
RESPONSABLE QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F (H/F)
IHFB - COGNACQ JAY - 92 - LEVALLOIS PERRET
LA FONDATION : 100 ans au service de la solidarité sociale de demain SANTE, MÉDICO-SOCIAL, ACTION SOCIALE & ENSEIGNEMENT 13 Établissements 2000 Collaborateurs Vous souhaitez exercer un métier qui...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef(fe) de projet international (H/F)
INOVSHOP GROUP - 75 - PARIS 15
INOVSHOP Group est un groupe spécialisé dans le Retail depuis plus de 38 ans, qui s'est développé autour de la conception, la fabrication et l'installation de dispositifs mobiliers, digitaux,...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSULTANT RSE IMMOBILIER - F/H (H/F)
MATCHMAKER RECRUTEMENT - 75 - PARIS 15
MaMa recrute pour son client, une société de conseil dans le domaine de la RSE Immobilière, un Consultant RSE Immobilier - F/H. En rejoignant une société de conseil engagée et en forte croissance,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chef-fe de projet RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) F/H - Administration des RH (H/F)
Logis Hotels - 75 - PARIS 13
Descriptif du poste: Qui sommes-nous ?Créateur d'expériences de séjours et de gastronomie depuis 70 ans, le groupe LOGIS HOTELS est la première chaîne de restaurateurs-hôteliers indépendants en...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
CHARGE DE MISSION F/H - Administration, gestion, organisation (H/F)
ETHIC SEARCH PARTNERS - 75 - PARIS 01
Descriptif du poste: Directement rattaché(e) au Président Fondateur, vous serez en charge de son cabinet et vos responsabilités seront les suivantes : Accompagnement de la stratégie (70% du temps...
CDI - Non renseigné
Publié hier
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)