POSTE : Conseiller Service Après-Vente Alpine H/F DESCRIPTION : Acteur historique de la distribution automobile sur la région grenobloise depuis 1922, le Groupe Manuel et ses Concessions AUTO DAUPHINE commercialisent les produits et services des marques Renault, Dacia et Alpine. Avec 280 collaborateurs répartis sur 7 établissements, la force de notre Groupe réside dans l'alliance d'une culture familiale et humaine à un haut niveau d'expertise, de qualité et de professionnalisme. Les innovations technologiques révolutionnent l'automobile et ses métiers avec des véhicules de plus en plus autonomes, connectés, propres, durables et sécurisés. Vous avez du talent et souhaitez intégrer un Groupe de passionnés, vous offrant de belles possibilités de carrière grâce à la diversité de ses activités, Rejoignez nos équipes ! Rattaché/e au chef d'atelier, pour la marque ALPINE vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention des réparations, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction PROFIL : Vous : - Disposez d'une expérience significative sur un poste similaire - Etes diplômé/e de Bac Pro à Bac +3 technique et/ou commercial - licence OMSA serait un plus ! - Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel - Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial - Disposez de bonnes connaissances informatiques - Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile - Etes titulaire du permis B