Assistant litiges F/H - EPI Normandie (H/F) 76 - MONT ST AIGNAN
Offre n° 4089417
Assistant litiges F/H - EPI Normandie (H/F)
76 - MONT ST AIGNAN - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2024
Rattaché(e) au Responsable transport et logistique qui encadre ses missions, l'assistant(e) litiges collecte et traite l'ensemble des réclamations clients. Il/elle veille à identifier les causes de ces réclamations et à trouver les solutions adéquates pour y remédier. Missions : - Gérer les différents mails litiges (commerciaux, clients, transporteurs.). - Ouvrir et suivre les dossiers litiges. - Saisir les commandes pour la vente d'un soldeur. - Établir les bons de reprises aux clients et aux transporteurs. - Facturer les transporteurs. - Etablir les avoirs des retours produits. - Véhiculer une image positive de l'entreprise. - Assurer le reporting des tableaux litiges. - Assurer le reporting des tableaux d'affrètements en l'absence du responsable litiges et transport. - Inventaire en binôme avec le service informatique. - Vous avez une première expérience similaire - Vous savez organiser la charge de travail. - Vous maîtrisez les outils de bureautiques (world, Excel, SAP). - Vous savez gérer les priorités. - Suivre l'évolution des dossiers litiges. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 7 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines
Entreprise
EPI Normandie
EPI Normandie, Groupement d'Employeurs, recrute pour une entreprise adhérente un Assistant litiges H/F
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