Description: Chargé de Qualité (H/F) – Centre de Formation Nous recrutons pour notre partenaire, un organisme de formation engagé dans la réussite de ses apprenants et la montée en compétences de ses équipes, un Chargé de Qualité. Votre rôle sera central dans la gestion de la certification Qualiopi, la mise en place de nouvelles démarches qualité (type ISO ou Lucie) et l’amélioration continue des process internes. Vos missions principales : - Assurer le suivi, la conformité et la pérennité de la certification Qualiopi, en veillant au respect des indicateurs et exigences du référentiel. - Piloter la préparation et la mise en œuvre de nouvelles certifications (ISO, Lucie, etc.) pour renforcer la reconnaissance du centre. - Mettre en place des outils et procédures favorisant la traçabilité et la qualité des actions de formation. - Identifier les axes d’amélioration et déployer des plans d’action qualité en lien avec les équipes pédagogiques et administratives. - Mesurer et analyser la satisfaction des formateurs et des apprenants, proposer des actions correctives et en assurer le suivi. - Participer activement à la dynamique d’amélioration continue, en animant des démarches collaboratives autour de la qualité. - Contribuer à la diffusion d’une culture qualité positive au sein de l’organisme. Exigences: - Formation supérieure (Qualité, Management, Formation, ou équivalent). - Expérience réussie dans un service qualité, idéalement en organisme de formation ou structure certifiée. - Bonne connaissance du référentiel Qualiopi, des normes ISO et/ou des labels RSE type Lucie. - Capacité à formaliser des process, à piloter des audits et à fédérer autour d’une démarche qualité. - Rigueur, sens de l’organisation, aisance relationnelle et goût du travail collaboratif. Avantages: Prime SEGUR de 238€ Brut / mois