Descriptif du poste: Vous aimez le travail en équipe et la relation client ? Rejoignez-nous ! Vous intégrerez une équipe dynamique de 10 à 15 personnes, guidée par un manager bienveillant, où l'entraide et la collaboration sont au cœur de notre quotidien. Vos missions * Accompagner nos clients : Répondre aux appels entrants avec un accueil chaleureux et professionnel Prendre en charge les demandes et apporter des solutions adaptées * Conseiller et orienter : Identifier les besoins des clients et leur proposer des services et produits bancaires personnalisés (moyens de paiement, crédit, épargne, assurance.) Assurer un suivi efficace et travailler en lien avec les équipes en agence pour garantir la satisfaction client * Analyser et sécuriser : Évaluer les risques liés aux opérations à l'aide des outils mis à disposition * Contribuer au développement commercial : Participer activement à la croissance de l'équipe en étant force de proposition Vous recherchez un environnement dynamique et challengeant où vous pourrez développer vos compétences tout en apportant une réelle valeur aux clients ? Rejoignez l'aventure ! Profil recherché: Votre profil * Vous êtes à l'écoute, empathique et avez le sens du conseil ? Votre posture professionnelle fait la différence auprès des clients. *  À l'aise avec les outils digitaux, vous appréciez les environnements connectés et omnicanaux. * Vous aimez apprendre et évoluer dans un cadre dynamique et collaboratif. Ce que nous vous offrons Un tremplin vers le secteur bancaire : Formation complète, progressive et diplômante, avec un accompagnement personnalisé pour vous faire monter en compétences. Des perspectives d'évolution claires : De généraliste à spécialiste ou expert, puis vers un poste de manager et d'autres opportunités en agence. Un package attractif : *  Mutuelle, congés, RTT (10 semaines au total), * Avantages CE (voyages, hôtel, avion), * Prime de garde, * Formations diplômantes, * Une rémunération fixe adaptée à votre expérience et votre profil. Vous recherchez une carrière évolutive dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous !