POSTE : Technico-Commercial H/F DESCRIPTION : Intégré(e) au sein de notre équipe commerciale, vous participez activement au développement de notre activité. À ce titre, vos missions seront les suivantes : - Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers clients - Participer à la prospection terrain et au développement du portefeuille clients. Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les demandes clients - Rédiger et envoyer des devis, offres commerciales et courriers - Suivi & relance des enquêtes satisfaction (NPS) - Participer à l'organisation d'événements commerciaux (salons, réunions, rdv clients) - Gestion de l'image : Page et avis Google / suivi des parutions métiers (réseaux sociaux) / Veille concurrentielle (prix et positionnement concurrence) - Faire le reporting de son activité auprès de sa hiérarchie - Participer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires de l'agence INFOS PRATIQUES : - Poste à pourvoir en contrat d'apprentissage - Horaires : 35 h/semaine - Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, ticket restaurant + 13ème mois + participation et intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise) + mutuelle - Localisation : Collonges au Mont d'Or Veolia, leader mondial des services à l'environnement, participe chaque jour à construire la sécurité environnementale au bénéfice de la santé publique et de la compétitivité des industries et des territoires. Avec 215 000 salariés répartis sur les cinq continents, au plus proche des enjeux locaux, et grâce à ses technologies de pointe, le groupe dépollue, décarbone et régénère les ressources à travers des solutions concrètes combinant ses expertises dans le domaine de l'eau et des technologies de l'eau, des déchets - et notamment du traitement des déchets dangereux, et de l'énergie locale. www.veolia.com. PROFIL : Vous préparez un BTS NDRC ou Management CO, ou un Bachelor/Master - Commerce/ Technico-Commercial, avec idéalement une première sensibilité au secteur ou une expérience en relation client. Idéalement, vous justifiez d'une première expérience en entreprise et vous vous distinguez par : - Votre autonomie et votre polyvalence face aux missions variées - Votre sens de l'organisation (gestion des priorités, adaptation), et votre réactivité au quotidien - Votre aisance relationnelle et fortes capacités de négociation - Vous disposez du permis B