POSTE : Assistant Polyvalente ADV Supply et Achats H/F DESCRIPTION : Poste et missions Rattaché(e) au Pôle SupplyChain composé de 8 personnes sous la responsabilité du Responsable SupplyChain et Achats Groupe et en étroite collaboration avec les équipes commerciales, achats, logistique et production. Vous assurez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients et contribuez au bon déroulement des flux internes et externes. Vos principales missions seront : - Gestion administrative complète d'un portefeuille clients : - Traitement et suivi des commandes clients (mail, EDI et autres canaux) - Gestion des contrats de vente - Établissement de la facturation - Suivi des règlements et des dossiers administratifs associés - Mise à jour et fiabilisation des données clients dans l'ERP - Organisation des transports et suivi des expéditions - Gestion des stocks et coordination avec les services concernés - Suivi et traitement des litiges clients - Support à l'équipe commerciale : - Accompagnement sur l'ensemble des sujets liés à l'activité commerciale - Gestion des demandes spécifiques clients et prospects - Qualification et mise à jour des informations clients - Veille et suivi des actions nécessaires au développement de l'activité - Transmission des informations nécessaires aux services concernés - Participation à l'optimisation des flux d'approvisionnement - Émission et suivi des commandes d'achats - Gestion et suivi des litiges fournisseurs - Suivi et mise à jour de la documentation fournisseurs - Accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs externes - Gestion du standard - Support logistique - Classement et archivage des documents administratifs - Participation à l'amélioration continue des processus du service - Gestion des approvisionnements et des fournisseurs matières et négoce : - Transmission des informations nécessaires aux services concernés - Participation à l'optimisation des flux d'approvisionnement - Émission et suivi des commandes d'achats - Gestion et suivi des litiges fournisseurs - Suivi et mise à jour de la documentation fournisseurs - Missions transverses et administratives : - Accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs externes - Gestion du standard - Support logistique - Classement et archivage des documents administratifs - Participation à l'amélioration continue des processus du service Pourquoi nous rejoindre ? - Une structure où chaque collaborateur compte réellement - Une ambiance de travail conviviale et collaborative - Un poste polyvalent au coeur des échanges entre les différents services - Des missions variées avec une forte dimension relationnelle - Une entreprise engagée dans sa transformation et son développement - De réelles perspectives d'évolution et de montée en compétences Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre engagement, vos idées et vos compétences contribuent directement à la réussite collective. Nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. Le poste proposé est ouvert, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Votre profil : - Formation Bac à Bac +2 (BTS, DUT, Gestion, Comptabilité, Commerce ou équivalent) - Une expérience sur un poste similaire est appréciée - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Connaissance du fonctionnement d'un ERP - Connaissances en commerce international - Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral) - Sens du service client et aisance relationnelle - Rigueur, organisation et gestion des priorités - Esprit d'équipe, autonomie et capacité d'adaptation Conditions du poste : - CDI à temps plein - Prise de poste : dès que possible - Environnement : entreprise à taille humaine, dynamique et en développement - Formation et accompagnement à la prise de poste - Rémunération selon profil et expérience