Nous recherchons actuellement pour notre client basé à Fos sur mer ( 13 ), un(e) chargé(e) clientèle H/F. Rejoignez un leader de la sécurité globale ! Depuis plus de trente ans, notre client innove pour relever les défis de la sécurité de ses clients et partenaires. Avec une approche globale, l'entreprise assure la continuité de la chaîne de sécurité en proposant des solutions sur mesure en contrôle d'accès, vidéosurveillance, télésurveillance et gardiennage. Dans l'entreprise, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le développement des relations avec les clients. Ses missions principales incluent : - Gestion du portefeuille clients : Assurer le suivi des clients existants en répondant à leurs besoins spécifiques en matière de sécurité, tels que le contrôle d'accès, la vidéosurveillance, la télésurveillance et le gardiennage. - Prospection commerciale : Identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels pour élargir le portefeuille de l'entreprise. - Conseil personnalisé : Analyser les besoins de chaque client afin de proposer des solutions de sécurité sur mesure, adaptées à leurs exigences. - Suivi des installations : Collaborer avec les équipes techniques pour garantir la bonne mise en place des systèmes de sécurité et assurer la satisfaction client. - Fidélisation : Maintenir une relation de confiance avec les clients en assurant un service après-vente de qualité et en proposant des mises à jour ou des améliorations des systèmes de sécurité en place. Processus de recrutement : - 1er entretien téléphonique ou en visio pour faire connaissance - Envoi de tests psychométriques et psychotechniques - 2ème entretien pour approfondir - Entretien physique chez le client - Immersion - Validation de l'embauche Dans le cadre de sa politique diversité, VAST PRO étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Nous cherchons pour nos clients à développer un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à décupler le plein potentiel de chacun et à mettre à profit les talents de chaque personne - Expérience au préalable - Organisation et rigueur pour gérer efficacement son portefeuille et son suivi client. - Écoute active et capacité d'adaptation pour répondre aux attentes et anticiper les besoins. - Esprit d'initiative et réactivité face aux situations complexes ou aux imprévus. - Aisance relationnelle et capacité à fédérer, tant auprès des clients que des équipes internes. - Gestion du stress et intelligence émotionnelle pour faire face aux situations délicates. Rejoignez des équipes dynamiques et engagées pour vivre une expérience professionnelle enrichissante et donner un sens à votre carrière ! - CDI - Salaire entre 40K€ à 50K€ selon expérience variable inclus