POSTE : Conseiller Technique Automobile H/F DESCRIPTION : Conseiller Technique H/F ? CDI ? Bressolles (01) Passionné(e) par la mécanique automobile et attiré(e) par le contact client ? Intégrez un équipementier reconnu sur son marché ! Au sein du service Aftermarket, vous assurez un rôle central d'interface entre les clients et les équipes internes : - Apporter un support technique aux clients (téléphone / mail) sur les produits (câbles, lève-vitres, systèmes de lavage, électronique?) - Informer sur les spécificités techniques, les montages et les correspondances véhicules - Prendre en charge les demandes de garantie : réception, analyse technique et retour clients interaction avec le service qualité - Étudier les retours clients et contribuer aux actions d'amélioration continue (en lien avec qualité et marketing) - Établir les avoirs et rédiger les courriers associés - Traiter les demandes de devis et accompagner les clients sur la faisabilité des montages Votre profil : - Formation BTS Après-vente automobile ou équivalent - Une première expérience ou un stage significatif est un plus - Solides bases en mécanique automobile / bonne connaissance produits - Bon relationnel et sens du service client - À l'aise avec les outils bureautiques (Excel notamment) - La maîtrise de l'anglais constitue un atout Les conditions - CDI ? temps plein - Horaires de journée : 08h00 ? 17h00 (du lundi au vendredi) - Rémunération fixe de 2050 € à 2500 € brut - 10 jours non travaillés (JNT) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :