RESPONSABILITÉS : Vos missions : • Saisie des commandes • Assurer le lien entre le service commercial et les différents services de l'entreprise • Assurer le traitement des litiges • Assurer l'accueil téléphonique lorsque la responsable standard est indisponible • Diffuser les informations auprès des différents services de l'entreprise • Est amené(é) à remplacer son binôme durant ses absences (congés, maladies...) • Assurer la liaison administrative et logistique, entre la société et les clients ou transporteurs • Edition des factures. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : • Maitrise des outils de gestion • Maitrise des outils informatiques • Etre réactif(ve), rigoureux(se), volontaire, organisé(e), savoir s'adapter, et avoir le sens de l'initiative • Avoir le sens de la communication et est à l'écoute