RESPONSABILITÉS : Conversion & vente • Contacter, qualifier et convertir des prospects entrants (leads chauds et tièdes). • Accompagner les prospects dans la compréhension des offres et finaliser les souscriptions. • Mener des cycles de vente courts en BtoC et structurés en BtoB. • Adapter le discours commercial aux différents profils clients (particuliers, professionnels, partenaires). Relation client & suivi • Assurer un suivi commercial rigoureux jusqu'à la signature et au démarrage du contrat. • Être un point de contact clé pour rassurer et accompagner les clients dans leur décision. • Remonter les feedbacks terrain aux équipes produit, assurance et marketing. Développement commercial • Participer à l'amélioration continue des scripts, argumentaires et process de vente. • Contribuer à la structuration de l'offre commerciale et des outils de conversion. • Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing et produit pour optimiser les taux de conversion. PROFIL RECHERCHÉ : • Minimum 2 ans d'expérience en vente dans le secteur de l'assurance ou du courtage. • Expérience avérée en BtoC ou BtoB. • Très bonne compréhension des produits d'assurance et des attentes clients. • À l'aise avec la vente conseil, la négociation et la conclusion. • Parfaitement francophone (oral et écrit). • Orienté résultats, persévérant, avec un excellent sens du relationnel.