POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable d'agence (également DSI), vous serez le référent technique auprès des équipes internes, composées d'environ 80 utilisateurs. Votre mission consistera à assurer le maintien en condition opérationnelle du parc informatique, développer et faire évoluer les outils internes, et soutenir la transformation digitale de l'entreprise. Vos principales missions : Assurer la maintenance, l'installation et la mise à jour du parc informatique (PC & Mac). Gérer le réseau interne et la sécurité (Active Directory, DHCP, DNS). Développer et faire évoluer les outils internes et l'intranet (HTML, PHP, SQL, JavaScript). Fournir le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2). Participer à la modernisation du SI et à l'amélioration continue des outils métiers. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Diversité des missions : poste transversal alliant infrastructure, développement et support. Proximité managériale : reporting direct au responsable d'agence, dans un environnement collaboratif et bienveillant. Filiale d'un grand groupe : stabilité, solidité financière et accompagnement dans la durée. Entreprise engagée : labellisée « Limoges durable » depuis 2024, la société agit concrètement pour un développement responsable et ancré dans son territoire. PROFIL : Formation Bac +2 en informatique minimum Expérience de 3 ans minimum dans le support et la gestion de parc informatique. Maîtrise des langages HTML et PHP