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Assistant Chef de Réception (H/F) 06 - MOUGINS
Offre n° 4132329
Assistant Chef de Réception (H/F)
06 - MOUGINS - Localiser avec Mappy
Publié le 14 septembre 2024
Descriptif du poste : Missions générales et activités du poste : Veiller à accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients en assurant un service personnalisé. Faciliter le bon déroulement du séjour des clients Superviser avec l'aide du Chef de Réception l'organisation des arrivées et des départs. En l'absence du Chef de Réception, traiter les éventuelles réclamations et leur apporter rapidement une solution. Contribuer à l'image de marque de l'établissement en veillant à son attitude et ses actions Faire le suivi journalier des heures de travail et émargement des plannings. Gestion des réservations : Traiter le suivi des réservations individuels et AGTO Vérifier les réservations du mois à venir Sous la responsabilité du Chef de Réception, gérer les annulations de réservation et les éventuels remboursements clients Veiller à ce que les mailings clients soient envoyés Traiter les rappels et les emails Gérer les facturations : S'assurer de la bonne facturation des prestations concierge de l'Hôtel S'assure de la bonne facturation des prestations concierge de l'Hôtel Transmettre les factures au service comptabilité après validation Traiter les factures prestataires, taxes de séjours, commissions agences, Gérer les débiteurs (suivre les paiements, savoir relancer les clients,...) Etre orienté résultats : Savoir vendre les services et produits de l'hôtel, susciter la consommation Gérer la commercialisation des prestations de l'hôtel Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Exigences : Expérience avérée dans un poste similaire en tant qu'Assistant Chef de Réception Solides compétences en gestion, adaptabilité et polyvalence Excellentes compétences en communication écrite et verbale Capacité à gérer une situation conflictuelle qui peut engendrer du stress Bilingue Anglais / Français Si comme nous, vous êtes passionné(e)s par l'hôtellerie de luxe, venez construire avec nous ce projet unique et authentique où l'humain sera le secret du succès. Nous avons besoin de vous ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Restaurant d'entreprise Horaires : Disponible le week-end Travail en journée Travail en soirée Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
The Vendom Company
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