POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Le GIE MONDOPHONE est le centre de relation client de l'EFC Formation (Ecole Française de Comptabilité), l'un des leaders de la formation à distance. Nous avons pour vocation d'orienter et d'accompagner nos futurs élèves dans leur projet de formation professionnelle. Plus de 400 000 élèves déjà formés ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs conseillers d'études sur Bordeaux-Floirac. Votre mission : - Vous conseillez et orientez par téléphone les personnes ayant formulé une demande d'information auprès de notre centre de formation. - Vous gérez votre portefeuille clients en toute autonomie Aucune prospection n'est requise, vous intervenez sur la base de fichiers fournis. Vous bénéficierez d'une formation interne sur nos process de vente et vous serez accompagné(e) par notre équipe managériale. Nos avantages : - CDI à temps plein et/ou partiel - Rémunération attractive : fixe motivant + primes totalement déplafonnées - Tickets restaurant - Mutuelle PROFIL : Vous êtes : - De niveau Bac +2 minimum, vous avez un réel profil commercial et le goût des challenges. - Vous avez une bonne qualité d'écoute, vous savez faire preuve de dynamisme et de réactivité et vous avez la force de conviction. - Vous avez une excellente élocution, une grande aisance au téléphone et vous maîtrisez les outils informatiques. Au-delà de votre mission commerciale, vous aiderez les personnes à réaliser leur projet de vie. Si cela a du sens pour vous, rejoignez-nous ! Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.