Descriptif du poste:\n\n\nVous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et stratégique ? Rejoignez La Poste pour une alternance de 24 mois et préparez un MBA Management de projets Option RSE (Niveau 7 - Bac+5), reconnu par le ministère du Travail.\nVotre mission :\n\nEn tant qu'apprenti(e) Responsable Exploitation Service Client, vous jouerez un rôle clé. Vous serez amené(e) à :\nDévelopper la motivation des équipes et créer un climat de travail favorable à la performance\nPartager et décliner la vision stratégique au travers du contrat d'objectifs (Conquête / Excellence / Engagement / Performance)\nConduire le changement et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de la stratégie\nAnimer les briefs et débriefs quotidiens et assurer la résolution des problèmes au bon niveau\nRéaliser des tournées terrain quotidiennes pour vérifier la conformité des activités aux processus\nDévelopper l'accompagnement managérial individualisé pour évaluer et répondre aux besoins des collaborateurs\nDéléguer les moyens nécessaires aux responsables d'équipe pour améliorer les process et la satisfaction client\nAssurer le suivi budgétaire et l'optimisation des résultats d'exploitation sur son périmètre\nContribuer au développement du chiffre d'affaires en pilotant le déploiement des n\n \nDate de rentrée : SEPTEMBRE 2026\nPostulez dès maintenant pour cette alternance professionnalisante. Rejoignez une entreprise engagée, reconnue comme n°1 mondiale en RSE, et détentrice des labels Diversité et Top Employeur.\n\nProfil recherché:\n\n\nNous recherchons des candidat(e)s :\nJustifiant d'un niveau Bac +3\nÉligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans à la signature du contrat)*\nLieu d'alternance : Niort\nConformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH).* Pourquoi choisir La Poste pour votre alternance ?\nIntégrer MBWAY Bordeaux et obtenir un MBA Management de projets, un diplôme reconnu par le ministère du Travail (niveau Bac+5).\nTrouver un lieu d'alternance proche de chez vous et bénéficier d'un accompagnement personnalisé.\nProfiter des nombreux avantages sociaux de La Poste.