Descriptif du poste:\n\nEn collaboration avec l'équipe back-office, votre rôle en tant que Business Analyst Assurance Vie est de garantir la fluidité des opérations et le respect des processus métiers. Vous êtes en charge de l'analyse et de l'amélioration continue des processus relatifs aux contrats d'assurance vie.\nVos principales responsabilités incluent l'identification des besoins métier, la formalisation des spécifications fonctionnelles et la coordination avec les équipes IT pour le développement des outils nécessaires. Vous assurez la validation des solutions mises en place par des tests rigoureux et proposez des améliorations pour optimiser la performance et la qualité des services offerts.\nEn tant qu'interlocuteur principal des partenaires internes et externes, vous veillez à la bonne intégration des évolutions réglementaires et des nouvelles offres. Vous participez également à la mise en place de tableaux de bord de suivi d'activité, garantissant la traçabilité et l'efficacité des processus.\nVotre capacité à synthétiser et communiquer des informations complexes sera déterminante pour accompagner le changement et former les utilisateurs finaux sur les nouveaux outils et processus. Vous jouez ainsi un rôle clé dans l'amélioration continue de nos services.\n\nProfil recherché:\n\nPour mener à bien le rôle de Business Analyst Assurance Vie Back-Office, nous recherchons un professionnel expert dans l'analyse et optimisation des processus opérationnels du secteur assurance vie. Vous avez une maîtrise approfondie des outils d'analyse de données et êtes capable de générer des insights pour améliorer l'efficacité du back-office.\nVotre esprit analytique vous permet de comprendre et d'améliorer les workflows existants, tout en proposant des solutions innovantes pour répondre aux besoins changeants du secteur. Aisance avec les systèmes d'information et les outils de gestion est essentielle pour intégrer des modules automatisant les tâches récurrentes et minimiser les erreurs.\nCollaborateur rigoureux, vous travaillerez en étroite relation avec les équipes techniques et métiers pour anticiper les évolutions réglementaires et maintenir la conformité des opérations. Une forte capacité à communiquer vos analyses et recommandations est cruciale, autant à l’écrit qu’à l’oral, pour garantir l’adhésion des parties prenantes aux projets de transformation.\nVotre expérience et votre proactivité vous permettront de jouer un rôle clé dans l'amélioration continue du service client, apportant des solutions efficientes et adaptées au contexte de l'assurance vie. Intégrer notre équipe, c'est rejoindre un environnement stimulant où innovation et excellence opérationnelle sont au cœur de notre stratégie.