POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un technicien SAV spécialisé en électromécanique justifiant d'au moins 10 ans d'expérience pour renforcer notre équipe SAV. Vos principales missions seront : - Assurer la satisfaction client en coordonnant efficacement la partie opérationnelle du département SAV. - Planifier et organiser les interventions en collaboration avec le Responsable SAV, en sélectionnant les techniciens ou équipes appropriés. - Gérer les ressources nécessaires pour chaque intervention, assurant leur conformité et disponibilité préalable. - Superviser et gérer les ressources, y compris le personnel intérimaire, avec l'approbation du Responsable SAV. - Fournir un soutien technique aux techniciens SAV. - Veiller à la mise en place et à la conformité des procédures d'intervention et de sécurité. - Gérer le planning des interventions, évaluer sa pertinence et vérifier les modes opératoires proposés. - Assurer le suivi et la réalisation efficace des rapports d'intervention par les techniciens. PROFIL : Vous vous retrouvez dans les compétences suivantes : - Profil spécialisé dans la machine-outil, avec une préférence pour la connaissance des machines à CN (un atout majeur). - Compétences étendues en mécanique, hydraulique et électricité. - Autonomie, polyvalence, proactivité. - Bonne maîtrise de l'anglais. - Disponibilité pour des déplacements à l'international.