L'activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia, recherche pour son Pôle Direction des Services aux Entreprises Auvergne un Attaché d'exploitation F/H en CDD à temps plein pour 1 an. Basé à Meyzieu ou Villefranche sur Saône (69) et sous l'autorité du Responsable d'exploitation, vos missions principales seront les suivantes : - Assurer le départ des équipages de collecte (présence des équipages, état du matériel, gestion des remplacements si besoin), transmettre les consignes de travail ainsi que l'ensemble des documents de bord et accessoires nécessaires à la réalisation des prestations. - Réaliser le suivi au fil de l'eau des activités de collecte : résolution des problèmes rencontrés par l'équipe, adaptations du planning si besoin ... point sur les événements survenus) et valider les feuilles de tournées - Participer à la réalisation des plannings de collecte (en appui/remplacement de l'ATEX dédié au planing) - Rendre compte au Responsable d'Exploitation des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (logistique, maintenance, commerce) ; communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l'équipe lors du changement de poste - Suivre et traiter les actions correctives à mener : suite incidents, pannes ou réclamations clients par exemple - Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien (visites terrain, animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs...) - S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients : rendez vous réguliers avec les clients et suivis de prestation (sécurité, qualité) - Participer aux réunions d'exploitations, commerciales, aux analyses d'incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l'agence.Poste avec roulement hebdomadaire des horaires sur plusieurs semaines (matin/journée/après midi).Poste avec des déplacements réguliers sur le périmètre du secteur : Meyzieu, Villefranche sur Saône, la Tour du Pin, Ampuis et Chassieu