Rattaché(e) au superviseur d'un pôle bancaire, vous jouez un rôle clé dans le traitement des demandes émanant des autorités et organismes externes. Véritable interface administrative, vous contribuez au bon fonctionnement des échanges réglementaires dans un environnement exigeant et formateur. Vos missions au quotidien * Rechercher et analyser des informations clients via les outils internes à partir de demandes reçues par e-mail ; * Saisir, mettre à jour et fiabiliser les données clients dans les systèmes dédiés ; * Rédiger et envoyer des réponses écrites professionnelles à destination d'organismes externes ; * Gérer ponctuellement les appels entrants et sortants avec les différents interlocuteurs ; * Assurer un suivi rigoureux des dossiers, dans le respect des procédures, des délais et des règles de confidentialité. Ce que nous vous offrons ✅ RTT pour un meilleur équilibre vie professionnelle / personnelle ✅ Prime mensuelle pouvant aller jusqu'à 180€ brut ✅ Carte restaurant 7€ (60% de prise en charge) ✅ Participation financière pour la mobilité jusqu'à 65% (transport en commun, vélo...) ✅ Environnement bancaire formateur, idéal pour développer vos compétences Prise de poste dès que possible pour un CDD de 6 mois avec possibilité de reconduction Rémunération: 1867€ brut mensuel ✅Horaires : de 11h à 19h (possibilité 10h à 19h) Poste basé sur notre site à Cesson Sévigné (accessible avec le réseau Star , lignes 11 & 34). Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre parcours et évoluer dans un environnement professionnel stimulant ? Postulez dès maintenant ! Le profil que nous recherchons Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails ; La confidentialité et le respect des procédures sont essentiels pour vous ; Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives ; Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles ; Une première expérience en banque, back-office ou environnement administratif est un plus.