POSTE : Responsable de Laboratoire H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) à la Direction Exploitation et épaulé(e) par Nathalie, responsable d'agence, tu as pour principal objectif le management et l'animation de l'équipe ainsi que le bon déroulement de l'ensemble des analyses du laboratoire de production. Pour mener à bien ta fonction au quotidien, tu as pour missions principales : Animation et gestion de l'équipe du laboratoire - Animer et gérer l'équipe du laboratoire : effectuer le suivi des compétences, mener les entretiens de recrutement, rédiger les plannings (heures supplémentaires, absences, congés), - Aider les équipes au quotidien : préparations d'échantillons et réalisation d'analyses, - Organiser l'activité du laboratoire en veillant à l'adéquation charges/ressources et planifier les tâches ainsi que le matériel (gestion de stock des consommables), - Être responsable du bon déroulement de l'ensemble des analyses du laboratoire tant en qualité, qu'en volume dans le respect des délais engagés, - Mener à bien la démarche qualité / santé sécurité au travail par le respect des procédures établies et votre implication dans le processus d'amélioration continue, - Favoriser la cohésion d'équipe, le bien-être des collaborateurs. Gestion de la relation client - Être garant(e) des partenariats avec les clients, - Répondre aux sollicitations des clients, - Faire remonter les informations utiles ou importantes au Responsable d'Agence et en lien avec la Direction fonctionnelle, - Gérer les réclamations des clients et le SAV. PROFIL : - Parlons un peu de toi : - Tu justifies d'une expérience réussie dans le management d'équipes. - Tu aimes les challenges et t'investir dans le développement d'une structure. - Polyvalent(e) et réactif(ve), tu es reconnu(e) pour ton professionnalisme et ta rigueur. Ta connaissance dans notre domaine d'activité n'est pas nécessaire, nous recrutons avant tout un profil expérimenté, doté d'un leadership éprouvé et avec une réelle envie de manager ! Alors postule vite ! Voici les étapes de ta candidature : - Premier entretien téléphonique ou visio' (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement ! - Entretien avec la Directrice des Ressources Humaines et le Directeur Exploitation Nationale. - Entretien avec la Responsable d'agence de Bordeaux. - Tu recevras une réponse sous quelques jours à la suite de ces entretiens. Ce que l'on te propose : - Une carte de tickets restaurant. - Une mutuelle d'entreprise familiale avantageuse. - Une prime de vacances tous les ans au mois de juin. - Des réductions sur tes loisirs via notre CSE. - Une prime de performance trimestrielle. - Une participation à ton abonnement aux transports en commun. - Statut cadre avec des horaires de journée.