L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, un(e) chef de projet gestion opérationnelle en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Suivi des enquêtes et qualité des donnéesRelecture et correction des enquêtes (Bpeek, Mediaperformance, Ugap).Vérification et cohérence des données collectées.Coordination des intervenants terrainRelances par mail et téléphone des enquêteurs sur les missions disponibles.Contacts avec les Chefs des Ventes et les vendeurs des concessions automobiles.Planification et suivi opérationnelSuivi du planning des formations et coordination entre les clients et les formateurs.Suivi du planning des assessments et relation avec les consultants.Coordination et suivi des missions terrain.Suivi administratif et gestionSuivi administratif du dispositif Qualiopi.Gestion et suivi du kilométrage et des frais de vie des commerciaux terrain.Traitement des réclamations clients (notamment Edgewell France).Analyse et reportingRelecture et correction des rapports et commentaires.Analyse de la cohérence des résultats et transmission de feedback aux consultants.CommunicationParticipation à la communication de Grass Roots sur les réseaux sociaux. PROFIL RECHERCHE Très bonne aisance relationnelle et rédactionnelleOrganisation et rigueurCapacité d'analyse et esprit de synthèseÀ l'aise dans les échanges téléphoniques et la coordination de plusieurs interlocuteursRéactivité, autonomie et sens des prioritésPoste basé à Asnières-sur-Seine (92) à pourvoir dès Septembre Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant