Notre entreprise, spécialisée dans les prestations logistiques et transports recrute son futur affréteur h/f en CDI. Vos missions seront les suivantes : PILOTAGE DES OPERATIONS TRANSPORT : - Organiser et optimiser les plans de transport (choix des modes, consolidation des flux, optimisation des coûts et délais) - Rechercher les meilleures solutions d'affrètement en fonction des contraintes (urgence, typologie de marchandises, destination...) - Gérer les aléas (retards, incidents, litiges transporteurs) avec réactivité GESTION ET DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE TRANSPORTEURS : - Sourcer, qualifier et référencer de nouveaux prestataires (nationaux / internationaux) - Évaluer la performance des transporteurs (qualité, ponctualité, coûts, fiabilité) - Négocier les tarifs dans une logique d'optimisation des marges - Construire des partenariats durables avec les sous-traitants SUIVI DE LA RENTABILITE : - Calculer et piloter les marges sur chaque opération d'affrètement - Arbitrer entre coût, qualité et délai - Mettre en place des actions correctives en cas de dérive économique - Participer à l'amélioration continue des process transport RELATION CLIENT ET QUALITE DE SERVICE : - Comprendre les besoins spécifiques des clients (volumes, contraintes, SLA...) - Proposer des solutions adaptées et sur-mesure - Assurer un suivi proactif des expéditions (tracking, reporting) - Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client GESTION ADMINISTRATIVE ET CONFORMITE : - Vérifier la conformité réglementaire des transporteurs (assurances, licences, législation transport) - Gérer les documents de transport (CMR, bons de livraison, facturation) - Suivre les dossiers litiges et sinistres - Veiller au respect des réglementations nationales et internationales COORDINATION INTERNE : - Collaborer étroitement avec les équipes exploitation, commerce et ADV - Assurer une bonne circulation de l'information entre les services - Participer aux réunions d'exploitation et aux points de performance Poste à pourvoir en CDI, temps plein, travail en journée : 9h - 12h / 14h - 18h Rémunération : 2500 euro brut, 13° mois + part variable en fonction des résultats mensuels du service affrètement. - Maîtrise des techniques d'affrètement (routier principalement, parfois multimodal) - Bonne connaissance de la réglementation transport (CMR, cabotage, temps de conduite...) - Compréhension des contraintes terrain (délais, typologie de marchandises, géographie transport) - Excellentes capacités de négociation tarifaire avec les transporteurs - Capacité à arbitrer rapidement entre coût / qualité / délai - Logique d'optimisation continue - Capacité à instaurer une relation de confiance durable - Sens du service client développé - Forte capacité à gérer le stress et les urgences - Esprit \"solution\" face aux aléas transport - Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, ERP transport) - Formation en transport/logistique ou commerce (Bac +2 à Bac +5) - Expérience en affrètement ou exploitation transport fortement appréciée - Maitrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit