Dans le cadre de la préparation du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), l'IFAG Le Mans recrute pour l'un de ses partenaires spécialisé dans le secteur de la grande distribution alimentaire un(e) alternant(e) Employé(e) Commercial(e) Drive. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences en relation client, gestion des commandes, organisation logistique et gestion opérationnelle d'une activité commerciale au sein d'un environnement dynamique et en pleine croissance. Vos missions Intégré(e) à l'équipe Drive, vous participerez activement au bon fonctionnement du service et à la satisfaction des clients : - Réceptionner et contrôler les marchandises - Préparer les commandes clients dans le respect des procédures et des délais - Assurer l'enregistrement et le prélèvement des articles commandés - Organiser et optimiser la préparation des commandes - Remettre les commandes aux clients dans un esprit de service et de qualité - Garantir le respect de la chaîne du froid et des dates limites de consommation - Veiller à la conformité et à la qualité des commandes préparées - Participer à la gestion des stocks et au rangement des produits - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle - Participer au suivi des indicateurs de performance du service Drive - Vous souhaitez intégrer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) à l'IFAG Le Mans - Vous êtes dynamique et possédez une bonne capacité d'adaptation - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails - Vous avez le sens du service client et de l'accueil - Vous appréciez le travail en équipe et les environnements opérationnels - Vous savez gérer les priorités et respecter les délais - Vous êtes force de proposition et prêt(e) à prendre des initiatives