POSTE : Chef de Projet Informatique H/F DESCRIPTION : Bonjour, Nous recherchons un Chef de Projet Conduite du Changement - Environnement Microsoft 365 à MONTROUGE Finalité du poste Dans le cadre d'un projet de transformation des usages collaboratifs Microsoft 365 (migration de licences), le/la Chef(fe) de Projet Conduite du Changement pilote l'accompagnement des collaborateurs afin de garantir : - Une adoption fluide des nouveaux usages - Une communication claire et structurée - Une maîtrise des impacts métiers et organisationnels Il/elle travaille en coordination étroite avec les équipes IT, support utilisateurs, communication interne, RH et directions métiers. Missions principales 1 Pilotage du changement - Définir et mettre en oeuvre la stratégie de conduite du changement - Identifier les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels - Animer les comités projet, ateliers et réunions d'information - Coordonner les parties prenantes internes 2 Communication & sensibilisation - Élaborer le plan de communication (emails, intranet, FAQ, supports pédagogiques) - Rédiger et diffuser les messages aux collaborateurs - Assurer la cohérence et la clarté des communications 3 Formation & accompagnement - Concevoir les supports utilisateurs (guides, tutoriels, e-learning) - Organiser et animer les sessions de formation - Mettre en place un accompagnement spécifique pour les populations sensibles 4 Documentation & processus - Formaliser les procédures d'usage des outils Microsoft 365 - Définir bonnes pratiques et limitations applicatives - Assurer la cohérence documentaire avec les équipes support 5 Support au déploiement - Planifier les vagues de déploiement avec les équipes techniques - Organiser un support renforcé lors des phases critiques - Suivre les incidents et indicateurs d'adoption Livrables attendus - Plan de conduite du changement - Guides utilisateurs et fiches pratiques - FAQ et documentation interne - Supports de communication - Planning et supports de formation - Tableaux de bord de suivi du déploiement et de l'adoption Compétences clés Techniques & fonctionnelles - Analyse d'impact et accompagnement au changement - Connaissance des environnements collaboratifs Microsoft - Formalisation des besoins utilisateurs - Sensibilité aux enjeux de sécurité et conformité Comportementales - Pédagogie et capacité de vulgarisation - Excellentes qualités rédactionnelles - Aisance relationnelle et animation de groupes - Organisation, rigueur et autonomie - Esprit d'initiative PROFIL : Profil recherché - Formation Bac +3 à Bac +5 (informatique, gestion de projet, communication digitale ou équivalent) - Expérience confirmée en gestion de projet IT et conduite du changement - Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365 (fonctionnalités, licences, usages) - Connaissance des processus IT (gestion de tickets, support utilisateurs) Ref: 1l6dtusvua