POSTE : Technicien Support Réseaux et Télécoms H/F DESCRIPTION : Pourquoi travailler chez VISTANDCOM ? - Un environnement stimulant : participez à des projets variés et innovants dans un secteur en pleine évolution. - Une entreprise à taille humaine : travaillez dans une structure où vos idées et votre talent font la différence. - Des opportunités de développement : bénéficiez de formations continues et d'un accompagnement pour développer vos compétences. - Une culture d'équipe forte : profitez d'un cadre de travail collaboratif, bienveillant et propice à l'épanouissement personnel. Afin de renforcer notre équipe technique, nous recrutons un Technicien Support Réseaux et Télécom (H/F) pour notre agence de Cholet. Entreprise à taille humaine, vous intégrerez une équipe de 11 personnes réparties sur 2 sites (Le Mans et Cholet). Vos principales missions : A distance ou sur site (déplacements ponctuels à proximité) : - Gérer les incidents et les demandes d'assistance via notre outil de ticketing. - Prise en charge rapide et efficace avec un objectif constant de satisfaction client. - Installer, configurer et déployer des équipements IP (routeurs, switchs, Wi-Fi, téléphonie IP). - Organiser et structurer une baie de brassage. - Configurer et maintenir les règles de sécurité des firewalls (Fortinet / Stormshield). - Veiller à la sécurisation des systèmes d'information et sensibiliser les utilisateurs. - Installer et maintenir des solutions de collaboration (3CX / Microsoft 365). - Former les utilisateurs. Compétences demandées - Idéalement titulaire d'un Bac +2 Informatique. - Maîtrise du poste de travail sous Windows. - Maîtrise des notions réseaux : WAN, VLAN, DNS, VPN, firewall - Maîtrise des règles et bonnes pratiques en cybersécurité. - Intérêt pour la VoIP. - Notions d'administration Microsoft 365. Qualités recherchées - Dynamisme et rigueur. - Sens du service client. - Bonnes capacités de communication orale et écrite. - Diplomatie et sens de l'écoute. - Autonomie et esprit d'équipe. Rémunération / Avantages - 35 heures du lundi au vendredi. - Salaire : entre 25 et 30 K€ / an, selon expérience. - Tickets restaurant. - Participation mutuelle. - Épargne salariale. - PC portable. Vous êtes intéressé? Envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation) à @.** Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : En présentiel PROFIL :