POSTE : Ingénieur·e Assistance à Maîtrise d'Ouvrage Système d'Information - CDI H/F DESCRIPTION : Vidéo de présentation de l'Institut Mines-Télécom MISSIONS : - Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage des applications du système d'information avec les services et les directions métiers - Accompagner les usagers et assurer l'exploitation fonctionnelle du système d'information - Gérer et animer les projets qui lui sont confiés - Accompagner les usagers et assurer le paramétrage et l'exploitation fonctionnelle de Mobility OnLine pour les 2 écoles ACTIVITES : - Assurer l'assistance à la maîtrise d'ouvrage : - Animer les entretiens et réunions avec les usagers Maîtrise d'ouvrage (MOA) en vue de la rédaction des spécifications fonctionnelles - Participer au déploiement du nouvel ERP de la Formation et à la migration des données - Réaliser des requêtes SQL et notamment ajouter ou modifier des reportings - Réaliser des requêtes de reporting et des extractions des données - Mettre en oeuvre des interfaces entre les applications en utilisant l'ETL 2. Accompagner les usagers et assurer l'exploitation fonctionnelle du système d'information : - Gérer le support et la formation des utilisateurs - Recueillir les besoins des usagers - Coordonner la recette fonctionnelle avec les métiers - Rédiger les documentations et notamment les manuels utilisateurs et le manuel d'exploitation - Analyse les besoins en vue d'améliorer les process 3. Gérer et animer des projets : - Assurer le suivi et la mise en oeuvre des projets qui sont confiés - Développer et/ou déployer les applications du système d'information - Participer et contribuer au bon fonctionnement du service Système d'Information en lien avec la stratégie des 2 écoles et de l'IMT et IP-Paris 4. Accompagner les usagers et assurer le paramétrage et l'exploitation fonctionnelle de Mobility OnLine pour les 2 écoles - En relation avec les Directions métiers, met en oeuvre le paramétrage et implémente les processus répondant aux besoins des métiers o En respectant les process et le vocabulaire imposé par l'éditeur o En adaptant le paramétrage aux besoins des usagers o En assurant une cohérence du paramétrage entre les 2 écoles - Accompagne les métiers dans le bon usage de l'application o Participe à l'accompagnement au changement o Assiste les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles applications informatiques utilisées par les Directions de l'international o Accompagne les utilisateurs dans l'utilisation quotidienne de ces applications, et plus particulièrement pendant des campagnes spécifiques o Informe les utilisateurs des mises à jour effectuées, leur rappelle les « bonnes pratiques » en matière de saisie de données o Met en place des réunions avec les utilisateurs pour établir des bilans d'utilisation et identifie les évolutions nécessaires - Organise les tests de recette fonctionnelle avec les utilisateurs métiers à chaque nouvelle version o Propose des scénarios de tests pour les modules et applications dont il a la charge o Prépare les données de tests o Réalise les tests et rédige les rapports de tests o S'assure de la qualité des corrections des bugs et dysfonctionnements de façon interactive, en collaboration les métiers o S'assure de l'adéquation fonctionnelle du module développé par rapport au cahier des charges et maquettes préalablement définis o Assure le suivi de la recette finale par la MOA - Organise la mise en production - Assure l'interface avec l'éditeur PROFIL : Niveau de formation et/ou expérience requis : - Diplôme Bac +5 ou équivalent - Diplôme Bac +4 ou équivalent avec une expérience professionnelle 4 ans - Diplôme Bac +3 ou équivalent avec une expérience professionnelle 6 ans - Diplôme Bac +2 ou équivalent avec une expérience professionnelle 10 ans Compétences, connaissances et expériences indispensables : - Bonne connaissance de Mobility Online - Maîtrise de la conception des systèmes d'information - Bonne connaissance de la modélisation des bases de données - Très bonne maîtrise de la rédaction d'analyse de besoins et cahiers des charges (y compris réalisation de maquettes) - Facilité à appréhender de nouveaux outils informatiques et applications informatiques Compétences, connaissances et expériences souhaitables : - Méthodes AGILE - Business Object / Jasper Report ~