accueil physique et téléphonique de la clientèle française et étrangère traitement des e-mails et courriers, classement préparation des arrivées veillez à la bonne tenue de l'agence contact avec les différents prestataires (ménage, linge et technique) mise à jour des listes de ménage établies par le responsable d'agence vente de séjours par téléphone état des lieux de sortie des logements vérification de l'état des appartements entre les départs et arrivées avec d'éventuelles retouches ménages état des lieux et inventaires annuels des appartements en fin de saison dégraissage et hivernage ménage inter locatif gestion du linge gestion du bon fonctionnement de l'appartement Sens de l'accueil et commercial affirmés Bonne Communication, esprit d'équipe et capacités à fédérer Travail en équipe et en autonomie Notions de gestion