Au sein du Service d'Aide au Recouvrement des Victimes d'Infractions (SARVI), votre mission sera de constituer, instruire et régler les dossiers des victimes d'infractions. Vous intégrerez une équipe d'une trentaine de gestionnaires engagés dans l'accompagnement des victimes et le suivi de leurs dossiers. A l'issue d'une période de tutorat : * Vous serez amené à collecter et saisir les données nécessaires à l'instruction des dossiers. * Vous analyserez la recevabilité des demandes au regard de la loi du 1er juillet 2008 et réorienterez, le cas échéant, le dossier vers les services compétents. * Vous initierez le règlement provisionnel ou total et identifierez les éventuels garants (assureurs, Etat...). * Vous serez en contact avec les victimes, notamment pour les informer sur les conditions d'intervention du Fonds de Garantie et les orienter vers les services compétents. * Vous pourrez être amené à traiter les réclamations des victimes. Poste basé dans le 94 Titulaire d'un Bac + 3/5 dans le domaine juridique ou assurantiel, vous justifiez idéalement d'une première expérience de minimum 1 an en relation avec des victimes / assurés. Votre rigueur, vos qualités rédactionnelles et votre sens du service aux victimes seront des atouts pour ce poste. Une expérience au sein d'une association d'aide aux victimes serait un plus.