Description du poste : Accueillir les différents publics, leur fournir un premier niveau d'information et les orienter vers le bon interlocuteur (accueil physique et téléphonique o Assurer la gestion des absences et des retards o Réaliser des tâches administratives variées : rédiger des courriers, effectuer des publipostages, préparer des dossiers, saisir des données, assurer la mise sous pli et l'édition d'étiquettes, o Gérer les livraisons sur le site en assurant leur réception, leur diffusion aux équipes concernées et la gestion des accès Description du profil : Mettre en forme des documents avant impression - Gérer un agenda - Respecter les règles de sécurité et d'accès au site - Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Tenir un registre client / visiteur - Gérer le parking visiteurs - Mettre en place un système d'archivage et de classification - Méthode de classement et d'archivage - Modalités d'accueil - Techniques de communication - Techniques de numérisation - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Règles et consignes de sécurité - Veille informationnelle - Système d'information et de communication - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise Réactivité - Adaptabilité - Autonomie - Disponibilité - Faculté d'écoute - Organisation - Aisance relationnelle