- Assurer le suivi des mails et demandes particulières des clients (gestion administrative : annulation des commandes / changement de date / instructions), - Assurer des reportings et rapports quotidiens, - Echanger avec les plateformes logistiques, - Suivre les livraisons, prendre contact avec les transporteurs, - Traiter les litiges et réclamations clients, - Gérer la relation avec les clients, les équipes terrain/production, - Gérer et diffuser le planning des opérations et mises en vente. Vous pratiquez impérativement l'anglais !! niveau B2 minimum !! La maîtrise de l'italien ou de l'allemand serait un plus. Votre réactivité, votre rigueur, votre aisance téléphonique, votre sens de l'organisation et votre bon relationnel seront de réels atouts dans ce poste. Vous maîtrisez parfaitement le pack office. Type d'emploi : Temps plein, CDD Rémunération : 25?200,00EUR à 26?400,00EUR par an Langue: Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel