Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez en interface avec les services Logistique, Production, Qualité et Comptabilité. À ce titre, vous êtes notamment chargé(e) de : Accueil et relation clients - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients. - Répondre aux demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.   Administration des ventes - Rédiger et envoyer les offres de prix. - Saisir les commandes clients dans l'ERP. - Transmettre les commandes aux services concernés. - Envoyer les accusés de réception de commandes. - Établir les bons de livraison.  Informer les clients de la disponibilité de leurs commandes. - Organiser les transports et expéditions. - Établir les factures selon les échéances définies. - Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Votre profil - Formation Bac à Bac+2 en gestion administrative, commerce ou assistanat. - Première expérience réussie sur un poste similaire en administration des ventes, assistanat commercial ou service clients.   Les qualités que nous recherchons - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et d'un ERP. - Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. - Sens du service client - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Réactivité - Esprit d'équipe