En tant que Chargé(e) de Clients B2B, vos missions seront les suivantes : * Gérer et fidéliser un portefeuille de clients B2B en assurant un suivi personnalisé, * Élaborer des propositions commerciales et réaliser des cotations de prix, * Assurer la mise en production des contrats, la facturation et les résiliations, * Garantir la qualité de traitement des demandes clients et le respect des engagements contractuels, * Suivre le bon déroulement des contrats et intervenir dans la résolution de litiges ou d'impayés, * Réaliser des reportings réguliers pour améliorer la performance et la connaissance client. Montée en compétences progressive prévue. Ce poste est proposé en intérim de 9 mois basé à Saint-Herblain. Le profil recherché : * Expérience en relation client et/ou commercial(e), idéalement dans le secteur de l'énergie, * Excellentes capacités relationnelles et sens du service client, * Bonne organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe, * Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et idéalement SAP. N/C