- Accueil France Travail
- Emploi
- Audit - Conseil
- Paris
- Détail de l'offre 4254632
- Accueil France Travail
- Emploi
- Audit - Conseil
- Paris
- Détail de l'offre 4254632
Chargé Optimisation Data & CRM H/F 75 - PARIS 08
Offre n° 4254632
Chargé Optimisation Data & CRM H/F
75 - PARIS 08 - Localiser avec Mappy
Publié le 17 septembre 2024
RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, nous recherchons un Chargé Optimisation Data & CRM. En tant que Chargé Optimisation Data & CRM, vous aurez la charge de l'amélioration continue des processus liés aux données et à la gestion de la relation client (CRM). Votre rôle sera clé dans la transformation digitale de notre groupe, en veillant à la modélisation des données CRM, à la formation des équipes Développement et à l'assistance technique sur nos systèmes CRM/ERP. Dans un contexte très dynamique et en mouvement, nous cherchons une personnalité qui saura être à l'écoute des collaborateurs et qui aura à cœur d'apporter de la valeur dans le développement et dans la vie de nos campus. Notre mission : S'engager au service de la réussite des étudiants ! Description : 1. Optimisation technique des processus du développement commercial : - Analyser les processus existants et identifier les opportunités d'amélioration - Mettre en œuvre des solutions d'optimisation pour améliorer l'efficacité des systèmes d'information liés au développement commercial - Collaborer avec les équipes techniques des prestataires et les différents services en interne pour garantir l'intégration harmonieuse des nouvelles solutions 2. Modélisation des données CRM : - Modéliser les données CRM en fonction des besoins opérationnels et stratégiques de l'entreprise - Assurer la cohérence et la qualité des données dans les systèmes CRM - Élaborer des tableaux de bord et des rapports pour le suivi des indicateurs de performance 3. Formation des collaborateurs : - Concevoir et dispenser des formations aux utilisateurs des systèmes CRM/ERP - Créer des supports pédagogiques adaptés (guides, tutoriels, etc.) - Assurer un accompagnement personnalisé pour favoriser l'adoption des outils et des nouvelles pratiques 4. Support technique CRM/ERP : - Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs des systèmes CRM et ERP - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux outils - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques des prestataires et la Direction SI en interne pour assurer la maintenance et les mises à jour des systèmes PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : - Formation : BAC+5 - Expérience : 3 années d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement CRM ou ERP - Compétences techniques : - Maîtrise des systèmes CRM et ERP - Solides compétences en modélisation de données - Bonne connaissance des processus métiers et des flux d'information - Anglais professionnel maîtrisé - Compétences personnelles : - Capacités d'analyse et de résolution de problèmes - Excellent sens de la communication et pédagogie - Capacité à travailler en équipe et à conduire des projets transversaux
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Durée du travail
- 35 H Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
Groupe EDH
Le Groupe EDH est le leader français de l'enseignement supérieur privé et regroupe 14 écoles prestigieuses, réparties sur 29 campus en France et dans le monde (Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Annecy, Aix-en-Provence, Toulouse, Grenoble, Tours, Caen, Nantes, Montpellier, Strasbourg, Arles, Alger, Santander, Shanghai, New York et Miami).
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Coordinateur administratif direction des actions à la population (H/F)
GROUPE JOB PUBLIC - 93 - Noisy-le-Grand
La ville de Noisy-le-Grand est à la recherche d'un coordinateur administratif pour la direction des actions à la population. Ce poste ne se limite pas à un rôle de soutien ; il représente une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSULTANT RSE IMMOBILIER - F/H (H/F)
MATCHMAKER RECRUTEMENT - 75 - PARIS 15
MaMa recrute pour son client, une société de conseil dans le domaine de la RSE Immobilière, un Consultant RSE Immobilier - F/H. En rejoignant une société de conseil engagée et en forte croissance,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé.e de Coordination MBA (H/F)
AUCHAN HYPERMARCHE - 95 - OSNY
Mission générale : Coordonne les équipes, gère l'activité en fonction de la charge opérationnelle de manière à garantir la qualité des produits transformés et satisfaire les clients. Vous serez...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de mission Qualité (H/F)
OPAC VAL D OISE HABITAT - 95 - CERGY
Val d'Oise Habitat recherche un chargé de mission qualité (H/F) pour un CDD d'une durée de 18 mois. Au sein de la Direction qualité et innovation, le chargé de mission qualité contribue à la mise...
CDD - Temps plein
Publié il y a 11 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Responsable Développement Durable H/F
PERRENOT PITHIVIERS - 94 - Nogent-sur-Marne
Sous la direction de la Directrice QHSE et Développement durable, le/la Responsable Développement Durable a pour fonction d'assurer les missions suivantes : Missions principales : -Participer à...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de qualité opérationnel Secteur Médico-Social (H/F)
BIEN A LA MAISON - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
ONELA est expert de l'aide à domicile depuis 2006 auprès des personnes âgées et des personnes en situation de handicap ou en convalescence. Avec plus de 3500 intervenant(e)s et 66 agences en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
RESPONSABLE QUALITE ET GESTION DES RISQUES H/F (H/F)
IHFB - COGNACQ JAY - 92 - LEVALLOIS PERRET
LA FONDATION : 100 ans au service de la solidarité sociale de demain SANTE, MÉDICO-SOCIAL, ACTION SOCIALE & ENSEIGNEMENT 13 Établissements 2000 Collaborateurs Vous souhaitez exercer un métier qui...
CDI - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable RSE (h/f)
ADECCO - 94 - Ivry-sur-Seine
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 4 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chef(fe) de projet international (H/F)
INOVSHOP GROUP - 75 - PARIS 15
INOVSHOP Group est un groupe spécialisé dans le Retail depuis plus de 38 ans, qui s'est développé autour de la conception, la fabrication et l'installation de dispositifs mobiliers, digitaux,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Responsable RSE F/H
SYNERGIE - 94 - Orly
Notre client spécialisé dans l'aménagement, la maintenance et l'exploitation des plates-formes aéroportuaires.Au sein du service tertiaire, support et développement, vous serez en charge des missions...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)